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各種商品卸売業受注コールセンター総合職（正）

各種商品卸売業受注コールセンター総合職（正）

事業内容	通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。２０１０年９月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。
従業員数企業全体	1,995人
会社の特長	「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。
業種	各種商品卸売業
職種	受注コールセンター総合職（正）
仕事内容	「ジャパネットたかた」のコールセンターでの業務です。稼働に関わる定型業務のほか、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、業務改善・環境整備など適性に合わせて業務をお任せします。　＜具体的な業務内容＞　・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理）　・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート　・従業員満足度向上のための環境整備　・販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善　・お客様からの電話応対（繁忙時）　　（変更の範囲：会社が定める範囲）
最寄駅	福岡市営地下鉄　中洲川端駅　から　徒歩2分
就業場所に関する特記事項	照葉・六本松・西新・平尾コールセンターでも募集しています。詳細は採用ＨＰをご確認ください。
転勤可能性	あり　転勤範囲
転勤範囲	事業所がある範囲　※転勤の有無は選択可能です
学歴	不問
必須経験	・コールセンターでの就業経験　・スタッフ育成やマネジメントの経験　・周囲を巻き込みながら自ら行動できる方
試用期間有無	試用期間あり
試用期間	３カ月
基本給	239,584円～325,614円
固定残業代有無	なし
固定残業代	なし
その他の手当等付記事項	・時間外手当　・通勤手当（上限あり）　・役職手当　・家族手当
通勤手当	月額　50,000円
昇給有無	あり
昇給（前年度実績）有無	（前年度実績　なし）
賞与有無	あり
賞与（前年度実績）有無	（前年度実績　あり）
賞与回数	2回
就業時間	09:00～18:00
時間外労働有無	あり
時間外月平均時間	月平均20時間
休憩時間（分）	75分
年間休日数	121日
週休二日制	毎　週
休日・週休２日制その他の場合	シフト制／年末年始休日（１２～翌１月に取得）・夏季休日（７～９月に取得）有
6 ヶ月経過後の年次有給休暇日数	6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日
加入保険等	雇用　労災　健康　厚生
企業年金	確定拠出年金
育児休業取得実績有無	あり
ＵＩＪターン歓迎	ＵＩＪターン歓迎
求人に関する特記事項	【応募方法】　弊社採用ＨＰより＜履歴書・職務経歴書＞をご提出後、ハローワーク紹介状をエントリー後に弊社からお送りするメールまたは下記メールアドレスへ送信をお願いします。　送信先：ｊｈ＿ｒｃｔ＿ｏｐｅｒａｔｉｏｎ＠ｊａｐａｎｅｔ．ｃｏ．ｊｐ（ジャパネット採用デスク）　　＊試験：学力や性格診断といった適性検査などです。　＊面接回数：２、３回です。　　－－－－－－－－－－　＊昇給：昇給実績はあるが個人により異なるため昇給率は非公開。　＊通勤手当：上限５０，０００円／月は公共交通機関の場合。　＊年間休日以外に、年末年始休日は最大３日、夏季休日は最大２日付与（入社日による）　＊公式サイトでは福利厚生の詳細をご説明しています。　詳しくは「ジャパネット福利厚生」で検索！
選考方法	面接（予定2回）　書類選考　筆記試験

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