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通信販売・訪問販売小売業【正社員】お客様サポート職（受電）／有給取得率９２％
通信販売・訪問販売小売業【正社員】お客様サポート職（受電）／有給取得率９２％
| 事業内容 | 化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。 |
|---|---|
| 従業員数企業全体 | 117人 |
| 会社の特長 | 再春館製薬所のグループ企業として、独自のノウハウを活かし様々な企業様のお客様対応を行っています。数をこなすコールセンターではなく、お客様にしっかり向き合う高い応対品質が強みです。 |
| 業種 | 通信販売・訪問販売小売業 |
| 職種 | 【正社員】お客様サポート職（受電）／有給取得率９２％ |
| 仕事内容 | ■商品に関する問い合わせ対応 ■サプリや化粧品の注文、解約受付 ■お客様へのフォロー対応 ■事務情報処理 など ※お客様対応は１時間あたり平均４～６件ほどです。 単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。入社１ヶ月間の研修期間を設けています。商品やシステム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定したロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。 |
| 最寄駅 | 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅 から 徒歩3分 |
| 転勤可能性 | なし |
| 学歴 | 不問 |
| 試用期間有無 | 試用期間あり |
| 試用期間 | ３ヶ月 |
| 基本給 | 200,000円～230,000円 |
| 固定残業代有無 | なし |
| 固定残業代 | なし |
| その他の手当等付記事項 | ・ランク手当の額は半年ごとの評価に応じて決定。 ・昇給年１回（４月） ・賞与年２回（７月・１２月） |
| 昇給有無 | あり |
| 昇給（前年度実績）有無 | （前年度実績 あり） |
| 賞与有無 | あり |
| 賞与（前年度実績）有無 | （前年度実績 あり） |
| 賞与回数 | 2回 |
| 時間外労働有無 | あり |
| 時間外月平均時間 | 月平均1時間 |
| 休憩時間（分） | 75分 |
| 年間休日数 | 119日 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
| 休日・週休２日制その他の場合 | 完全週休２日制（シフト制） |
| 6 ヶ月経過後の年次有給休暇日数 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
| 加入保険等 | 雇用 労災 健康 厚生 |
| 退職金制度 | あり（勤続 2年以上） |
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 育児休業取得実績有無 | あり |
| 外国人雇用実績有無 | なし |
| ＵＩＪターン歓迎 | ＵＩＪターン歓迎 |
| 求人に関する特記事項 | ◆有給休暇の取得率は９０％以上！ しっかりとお休みを取ってリフレッシュできる職場です。 ◆残業ほぼなし！ 定時になったら即帰宅！残業はほぼありません。 一人あたりの毎月の残業時間は平均１時間程度です。 ◆退職金、企業型年金制度あり 退職金に加え企業型確定拠出年金（加入は任意）もあるので、 将来への資産形成も行えます！ ◆結果通知について 選考結果はメールにてお伝えいたしますので、 応募書類に必ずメールアドレスの記載をお願いします。 また０（ゼロ）とＯ（オー）のような、 間違いやすい文字が混在している場合は、 わかりやすく記載していただけると幸いです。 「変更範囲：会社の定める業務」 「オンライン自主応募の方は紹介状不要」 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 |
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